Política de Privacidad de CarApp
Política de privacidad de CarApp
Última actualización: 11 de octubre de 2026
Caracal LLC (“Caracal”, “nosotros” o “nuestro”) respeta la privacidad de los usuarios de CarApp. Esta Política de Privacidad explica qué información se utiliza en la aplicación, cómo se almacena, qué información puede ser tratada por terceros y qué opciones tienen los usuarios para proteger sus datos personales.
CarApp es una aplicación diseñada para ayudar a los usuarios en Colombia a organizar la información de sus vehículos, llevar un registro de documentos y sus fechas de vencimiento, y configurar recordatorios para renovarlos oportunamente.
Al utilizar CarApp, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
1. Información que almacenas en CarApp
CarApp permite a los usuarios introducir y guardar información relacionada con sus vehículos y documentos. Esta información puede incluir:
Información del vehículo
Tipo de vehículo, como carro, moto, van, bus, camión o taxi.
Nombre personalizado y modelo del vehículo.
Placa del vehículo.
Fotografías del vehículo.
Notas u otra información que el usuario decida guardar.
Documentos e información personal
La aplicación permite registrar fechas de vencimiento y, cuando corresponda, guardar fotografías de documentos, incluidos:
SOAT.
Revisión técnico-mecánica.
Fecha de vencimiento del extintor.
Otros seguros del vehículo, como el seguro todo riesgo.
Tarjeta de operación, cuando corresponda a vehículos de servicio público.
Extracto de contrato, cuando corresponda a vehículos de servicio público.
Tarjeta de control, cuando corresponda a taxis.
Licencia de conducción.
Licencia de tránsito del vehículo.
Cédula de ciudadanía.
Fotografías de documentos de identidad, identificaciones de conducción y tipos de licencias de conducción que el usuario tenga.
Otros documentos que el usuario decida registrar.
La aplicación también permite consultar listas de verificación relacionadas con los elementos del kit de carretera y los documentos que deben llevarse al conducir.
Esta información puede contener datos personales, como números de identificación, fotografías de documentos y datos relacionados con un vehículo.
2. Almacenamiento local de la información
La información que introduces sobre tus vehículos, documentos, fotografías y fechas de vencimiento se almacena localmente en tu iPhone.
Caracal LLC no recopila ni almacena esta información en sus propios servidores o bases de datos. La información de los vehículos y documentos no se envía a Caracal LLC para su almacenamiento o administración.
CarApp utiliza notificaciones locales del dispositivo para recordarte los vencimientos que hayas configurado.
La disponibilidad y conservación de la información dependen del funcionamiento de tu dispositivo y de sus ajustes. Si tienes activadas funciones de copia de seguridad del sistema, determinados datos de la aplicación podrían incluirse en esas copias, según la configuración de tu iPhone.
3. Fotografías, cámara y biblioteca de fotos
CarApp puede solicitar acceso a la cámara y a la biblioteca de fotos de tu iPhone para permitirte añadir imágenes de vehículos y documentos.
Las fotografías que elijas guardar en la aplicación se utilizan para las funcionalidades que tú hayas solicitado.
De acuerdo con el funcionamiento previsto de CarApp, estas fotografías se almacenan localmente en el dispositivo y no se transmiten a los servidores de Caracal LLC.
Puedes administrar los permisos de cámara y fotos desde los ajustes de privacidad de iOS. Si retiras estos permisos, algunas funciones relacionadas con las fotografías podrían dejar de estar disponibles.
4. Notificaciones y recordatorios
CarApp permite configurar recordatorios para las fechas de vencimiento de documentos y otros elementos relacionados con tus vehículos.
Para ofrecer esta función, la aplicación puede solicitar permiso para enviarte notificaciones.
Los recordatorios se programan como notificaciones locales en tu iPhone. No requieren que Caracal LLC almacene tus fechas de vencimiento en un servidor para enviarte los avisos programados.
Puedes activar o desactivar las notificaciones desde los ajustes de iOS. Si las desactivas, podrías dejar de recibir los avisos que hayas configurado.
5. Suscripciones y pagos
CarApp ofrece funcionalidades mediante suscripciones de pago y puede incluir un período de prueba gratuito cuando así se indique en la oferta de suscripción.
Las compras y los pagos realizados a través de la App Store son procesados por Apple conforme a sus términos, condiciones y políticas de privacidad.
CarApp utiliza RevenueCat para gestionar la integración técnica de las suscripciones. Para que esta funcionalidad opere, Apple y RevenueCat pueden tratar información relacionada con las compras, como identificadores de transacción, productos adquiridos, estado de la suscripción e identificadores técnicos asociados a la aplicación, según corresponda a la integración utilizada.
Esta información se utiliza para gestionar las suscripciones, comprobar el acceso a las funcionalidades de pago y mantener el funcionamiento del servicio.
La información de tus vehículos y las fotografías de tus documentos almacenadas localmente no se envían a Apple ni a RevenueCat como parte de la gestión ordinaria de las suscripciones.
Caracal LLC no recibe ni almacena directamente los datos completos de tu tarjeta de pago a través de CarApp.
Para obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de estos proveedores, consulta sus políticas:
RevenueCat: https://www.revenuecat.com/privacy/
Las condiciones de facturación, renovación y cancelación de las suscripciones se rigen por las condiciones aplicables de Apple. Las solicitudes de reembolso deben gestionarse conforme a los procedimientos de Apple.
6. Compartición y divulgación de información
Caracal LLC no vende la información personal de los usuarios.
No compartimos con terceros la información de vehículos, placas, documentos, fotografías o fechas de vencimiento almacenada localmente en el iPhone, ya que no recopilamos esa información en nuestros propios servidores.
La información necesaria para procesar y administrar las suscripciones puede ser tratada por Apple y RevenueCat, según se describe en esta Política de Privacidad.
Podría ser necesario divulgar información si una obligación legal válida lo exige. Esta disposición no significa que Caracal LLC almacene información local de los usuarios en sus propios sistemas.
7. Publicidad, análisis y seguimiento
CarApp no está diseñada para mostrar publicidad personalizada y, según el funcionamiento previsto de la aplicación, no utiliza herramientas de analítica ni de seguimiento publicitario.
No obstante, Apple y los proveedores técnicos utilizados para procesar suscripciones pueden tratar información técnica necesaria para prestar sus servicios, de acuerdo con sus propias políticas.
8. Conservación y eliminación de información
La información de vehículos y documentos se conserva localmente en el dispositivo mientras permanezca guardada en la aplicación.
Puedes eliminar registros desde la aplicación cuando la funcionalidad correspondiente lo permita.
Al desinstalar CarApp, los datos almacenados localmente por la aplicación se eliminan del dispositivo como parte del proceso normal de desinstalación, aunque los datos que se hayan incluido en copias de seguridad del dispositivo podrían conservarse conforme a la configuración y las políticas del sistema.
La eliminación de la aplicación no necesariamente cancela una suscripción activa. Para administrar o cancelar una suscripción, debes hacerlo desde la configuración de suscripciones de tu cuenta de Apple.
La información relacionada con transacciones y suscripciones que Apple o RevenueCat mantengan se encuentra sujeta a sus propias políticas de conservación y eliminación.
9. Seguridad de la información
CarApp está diseñada para mantener la información de vehículos y documentos en el dispositivo del usuario, sin almacenarla en una base de datos administrada por Caracal LLC.
La seguridad de esa información también depende de las medidas de protección del iPhone, como el código de acceso, la autenticación del dispositivo, las actualizaciones de software y la configuración de las copias de seguridad.
Aunque adoptamos un enfoque de almacenamiento local para reducir la transmisión de información personal, ningún sistema o dispositivo puede garantizar una seguridad absoluta. Recomendamos mantener tu dispositivo actualizado y protegido.
10. Privacidad de los menores
CarApp está destinada al público general y no está diseñada específicamente para niños.
No recopilamos deliberadamente información personal de niños a través de nuestros propios servidores, dado que la información de vehículos y documentos se almacena localmente en el dispositivo y no se envía a Caracal LLC.
Si tienes preguntas sobre la privacidad de un menor que utiliza la aplicación, puedes escribirnos a founder@caracalcompany.com.
11. Derechos y solicitudes de privacidad
Puedes administrar la información almacenada localmente mediante las funciones disponibles en CarApp y los ajustes de tu iPhone.
Si tienes una pregunta, deseas presentar una solicitud relacionada con la privacidad o necesitas información adicional sobre el tratamiento de datos, puedes comunicarte con nosotros en:
Correo electrónico: founder@caracalcompany.com
Evaluaremos las solicitudes de acuerdo con las obligaciones legales aplicables. Ten presente que Caracal LLC no puede eliminar directamente información que permanezca únicamente en tu dispositivo ni información que esté bajo el control independiente de Apple o RevenueCat.
12. Usuarios en Colombia
CarApp está dirigida principalmente a usuarios en Colombia. El tratamiento de información personal se realizará conforme a las obligaciones legales que resulten aplicables, incluidas, cuando corresponda, las normas colombianas sobre protección de datos personales.
Cuando tengas una consulta o solicitud relacionada con tus datos personales, puedes contactarnos a través de founder@caracalcompany.com.
13. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien las funcionalidades de CarApp, los servicios utilizados o las obligaciones legales aplicables.
La versión vigente estará disponible en la página web donde se publique esta política. La fecha de actualización se modificará cuando se realicen cambios sustanciales.
Te recomendamos consultar periódicamente esta página para mantenerte informado sobre nuestras prácticas de privacidad.
14. Responsable de la aplicación
El responsable de CarApp es:
Caracal LLC
Wyoming, Estados Unidos
Caracal LLC es responsable de las prácticas de privacidad descritas en esta política, de acuerdo con las obligaciones legales aplicables.
15. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre la privacidad en CarApp, puedes comunicarte con nosotros:
Correo electrónico: founder@caracalcompany.com
Sitio web: https://www.caracalcompany.com